水漏れ・トイレつまり修理業者の選び方

水漏れ修理業者を選ぶ際に気をつける点について解説。

運営会社

水漏れ修理業者の選び方

ポイント1:料金は妥当か

まず水漏れ修理業者に依頼する際に考えなければいけないのが料金についてです。修理内容に対してその料金が妥当かを検討することは非常に重要です。また、明朗会計でしっかり見積もりの時点で事前に料金を伝えてくれることと、追加料金が発生しないことが信頼できるかの指標です。大手の場合は広告にコストをかけている分、料金が高い傾向にあります。

ポイント2:技術は確かか

見極めるのは難しいですが、できれば口コミなどを見てその修理業者がどんな修理をしているのかをある程度掴めるのがベストになります。大きな業者で広い範囲に対応していれば、同じ業者でも地域ごとに多少の差異は出てきます。トラブルになることはそう多くはないですが、調べてリスクを回避できる可能性が上がるならやった方が良いということに変わりはないです。

ポイント3:スピード

修理の内容ももちろん大切ですが修理に駆けつけてくれるまでの時間が短いというのも緊急事態の際は非常に重要です。いち早く修理しないといけないレベルの水漏れを起こしてしまっている時、到着が遅いのでは業者に頼む意味も薄れてしまいます。また、作業のスピード、テキパキと動いているかも大切なポイントなのでそのあたりの評価も気にしてみましょう。

ポイント4:サポートは充実しているか

修理の後に何か問題があった際にしっかりとアフターフォローがあるのかというのも水漏れ修理業者を選ぶ際の重要な要素です。プロとは言え人間なので、完璧な修理が常に行われるかはわかりません。万が一、修理後に不備があった際にアフターフォローが入る修理業者がいるなら、多少値段が上がってもそちらを選ぶことをおすすめします。

ポイント5:対応可能な地域

対応可能な地域も重要な要素です。そもそも自分の住んでいる地域が対応不可な地域では依頼ができませんし、遠くに拠点がある業者だと出張費がその分高くかかってしまいます。拠点を多く持つ大手の方が自宅から近いところにあるなら出張費込みで考えた時に安くなる場合もあります。どの業者が家から近く、出張費も考えて安くなるのか調べておきましょう。

ポイント6:業者の種類

水道関係の業者は専門分野が上水道と下水道に分かれています。この上水道か下水道かで対応できる修理が違ってきます。例えば配管関係の修理の場合は下水道の管轄なので上水道を専門にしている業者には頼むことができません。。そこでおすすめしたいのが上下水道共に扱える業者です。依頼する前にその業者が上下水道に対応しているかについて調べておきましょう。

ポイント7:スタッフの対応

最後に考えておきたいのがスタッフの対応です。無事に修理が終わることが何よりも大切ですが、快く修理業者を利用したいというのが多くの人の本音でしょう。スタッフの対応が悪ければ次に水漏れを起こした際に業者そのものに依頼しづらくなります。丁寧な対応を心がけていると掲げている業者にお願いすると同時に、SNS等で検索して他の利用者の感想なども見ておきましょう。

水道修理を依頼する際に
注意しておきたいこと

注意点1:価格が極端に低い業者に頼まない

価格が極端に低い業者にありがちなのが、追加料金が多いことです。基本料金を安くしておいて追加料金で高額な修理代を請求してくる悪徳業者が多いです。このような悪徳業者を避けるためには、修理料金が相場の適正価格であることと、事前見積り以上の料金を請求してこないことが重要です。

注意点2:サポートがしっかりしているか確認

サポートに関する情報がないところに依頼するのはリスクが高いです。 ホームページなどの人目のつくところにサポート関連の情報があることが信頼できる修理業者かどうかの判断基準になります。この辺りの基準を満たしていれば、あとは好みの問題で、それぞれの業者の特徴を捉えて依頼することが大切です。

注意点3:指定水道工事店でも信頼できる訳ではない

この指定水道工事店であることは信頼の証には足り得ません。ただ、法律的に水道工事ができる業者だという証明でしかないのです。しかし逆に考えれば、指定水道工事店になっていないところに依頼をするのはリスクのある行為となってしまうということ。指定水道工事店であることは大前提で業者を選びましょう。

注意点4:1つの業者に絞らない

水漏れ修理業者に依頼する際に大切な考え方が、複数の業者に見積りや相談をしてみるということです。比較するにも業者が違えば料金体制が違うわけなので、依頼するにしても業者ごとの比較をしないと、もう1つの業者の方が安くてサポートも充実してたということが起きかねません。

注意点5:実際に電話してみる

最後にしておくべきなのは実際に電話をしてみることです。値段や修理内容はもちろん、ホームページなどだけではわからないことなど、多くのことを教えてもらうこともできます。より詳しいことが聞きたくなったら自宅まで無料見積りに来てもらえば良いですし、あまり魅力を感じないと思ったら保留にしておき、他の業者との比較をする余地ができます。

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