イースマイル

スピーディな対応が魅力

運営会社

イースマイル

イースマイル

イースマイルは東京と大阪の2箇所に本社があるため、ほぼ全国に対応しています。
CMがよく放送されていて、地方のテレビ番組やラジオで特集されることもあり、社名を聞いたことがあるいう方も多いのではないでしょうか。
イースマイルは、見積もり料やキャンセル料がかからない上に、深夜や早朝の割増料金もありません。
また、自社の研修センターがあり、社員教育に力を入れているため、スタッフの質が高いことが特徴。スタッフに有資格者が多く、専門性の高い対応が可能なところも、イースマイルの強みです。
水道修理やリフォームの対応はもちろん、戸建住宅の販売や不動産仲介なども行っており、まさに、住まいのエキスパートといったところです。

お問い合わせ:

 
見積もり目安

8000円〜

お見積もり無料

出張点検スピード 最短20分
受付時間 24時間 電話番号 0120-532-024
創業年 1992年 本社所在地 東京、大阪
修理実績数 年間25万件 対応エリア 北海道、青森県、宮城県、山形県、新潟県、富山県、福井県、長野県、石川県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、愛媛県、香川県、福岡県、大分県、佐賀県、長崎県、熊本県、鹿児島県
アフターフォロー 記載なし トイレのトラブル

8,000円〜

つまり、水漏れ、修理、交換など

キッチンのトラブル

8,000円〜

水漏れ、つまり、異臭など

お風呂のトラブル

5000円〜

水漏れ、つまり、蛇口の交換、漏水調査

洗面所のトラブル

8,000円〜

水漏れ、つまり、異臭など

蛇口のトラブル

8,000円〜

水漏れ、修理、交換など

給湯器のトラブル

8,000円〜

修理、交換など

排水口・排水管のトラブル

8,000円〜

つまり、異臭、高圧洗浄など

イースマイルの特徴

イースマイルは、トイレや蛇口、排水管といったあらゆる水のトラブルを、24時間365日いつでも解決してくれます。
電話一本で簡単に依頼が完了し、最短20分ですぐに駆けつけてもらえます。
電話相談、出張、見積もりが全て無料なので、故障しているのかどうかの判断に悩む場合でも、まずは気軽に相談して、判断してもらうことが可能です。

イースマイルでは必ず、見積もり料金に対してお客さんが了承してから修理作業を開始してくれます。
これなら、万が一見積もり料金に納得がいかない場合でも安心ですね。

また、深夜早朝の割増やキャンセル料金は一切かからないので、夜中に目が覚めて水回りのトラブルに気がついた場合や、修理に来てもらうはずだった日に、急に予定が入ってしまった場合でも安心して依頼することができます。

全国に35の拠点があるため、ほとんどの地域に対応可能。お近くの営業所からすぐにご自宅へ向かいます。

取り扱いのあるメーカーは、TOTO、LIXIL、INAX、Panasonic、Paloma、Rinnai、NORITZ、クリナップです。それ以外のメーカーの対応に関しては、電話相談の際に確認してみるといいでしょう。

イースマイルはCMもよく流れているので、認知度が高いことも特徴です。

修理業者の中には、本来の相場よりもかなり高い金額を見積もりで出して、不要な対応や、でたらめな処理をする悪質な会社も存在します。

名前を聞いたことがない業者だと、悪徳商法ではないかと不安になってしまいますが、イースマイルほど知名度が高ければ、信頼できる業者だとわかり、安心できますね。

イースマイルに依頼するメリット

イースマイルは、24時間365日いつでも対応可能な上に、早朝深夜の追加料金もかからないところが嬉しいですよね。

もちろんそれだけではなく、イースマイルの一番の強みはスタッフとサービスの質の良さではないでしょうか。

自社の研修センターでの社員教育などで、お客さんに心地よく、満足してもらえる対応をしっかりと学んでいます。

もちろん人柄が良いだけではなく、修理の技術も高いので、一刻を争う水トラブルでも安心して、任せられるでしょう。

また、イースマイルでは、水のトラブル対応だけでなく、水まわり全般のリフォームや、ローコスト住宅販売・プランニング、住宅を売買する際の不動産仲介といったことにも幅広く対応してくれるので、心強いですね。

イースマイルに依頼するデメリット

イースマイルは大手企業のため、基本料金が8000円からと、他の業者に比べるとやや高めに設定されています。

基本料金が比較的高いといっても、スタッフとサービスの質が高いことを考えると、それは仕方のないことかもしれません。

また、イースマイルは芸能人をイメージキャラクターにして、CMなどの宣伝にも力を入れているのも要因の一つと言えるでしょう。

しかしその分、施工前の見積もり料やキャンセル料、深夜早朝の割増料金は一切かからないという点は安心ポイントと言えます。

逆に、敢えて基本料金を低く設定して安く見せかけ、事前の見積もりなしで作業を開始し、高額な料金を請求するケースも存在するので注意が必要です。

イースマイルの利用者口コミ

愛知県岡崎市在住39歳女性

家が古いせいか、シンクの蛇口からポタポタと水が垂れてくるようになりました。蛇口をキツく閉めても直らなかったので、寿命かなぁ…と思いましたが、イースマイルさんに電話したところすぐに来てくれました!蛇口のパッキンのような部品を交換してもらいすぐ治ったので、頼んでよかった!と思いました。

東京都江東区在住43歳男性

家族がトイレに流すべきでない物を間違えて流してしまったようで、トイレが詰まってしまいました。来てくださった若い男性の方の印象がとてもよく、迅速に対応していただきました。下水管の構造についての説明なども丁寧にしてくれて、勉強になりましたし、今後気を付けるべきこともわかりました。またトラブルがあったらイースマイルさんにお願いしようと思います。

群馬県高崎市在住67歳男性

まず、顧客想いの対応が素晴らしい。当初の時間よりも早く来れそうとのことで連絡をもらい、迅速な対応。給湯器の故障だったので、シャワーを浴びる時間をずらす必要があると思ったが、業者側の無駄のないスケジュール調整により、その必要がなくなったのは助かった。

千葉県千葉市在住27歳女性

台所のシンクから臭い空気が上がってくるのに悩んでいました。こまめに掃除をしても改善されないし、賃貸の管理会社に相談しても、真剣に取り合ってもらえませんでした。ワンルームということもあり、どうしても臭いが我慢できなかったので、電話相談してみました。今まで諦めていたけど、依頼することにして本当によかったです。

まとめ

イースマイルは、年中無休でいつでも水トラブルの対応が可能です。見積もり、キャンセル、深夜早朝の割増の料金はかかりません。

トラブル発生時には、まず電話で相談を受け付け、最短20分でスタッフが駆けつけてくれます。

スタッフの質がよく、専門性も高いところが魅力的。
水トラブル以外にも、水まわりのリフォーム、戸建住宅、不動産仲介についても対応が可能な、住まいのプロフェッショナルです。