クラシアンの評価・口コミ
クラシアンへの評判について
2021年12月27日
栃木県宇都宮市在住43歳女性
キッチンがつまってきて、臭いも気になって来たのでクラシアンに修理を依頼しました。
最初はとりあえずクラシアンに依頼すれば大丈夫だろうという気持ちで修理を依頼。
技術も実績も十分と感じ、怖い業者に当たりたくない一心で選びました。実際のクラシアンは電話対応から丁寧で終始安心して修理をお任せすることができました。
難しい作業はなかったようで修理も1時間かからずに終えてくれました。
2022年12月11日
東京都新宿区25歳男性
冬にお風呂のシャワーが壊れてしまい、水の勢いが弱くなってしまったので、原因の調査をクラシアンに依頼しました。
シャワーヘッドの故障のようで交換の時期だったようです。
シャワーの見た目だけでもお風呂の雰囲気は変わるので、見た目にも機能にもこだわったものを選びました。
修理を依頼したお陰で冬のお風呂が快適になりました。
2021年11月29日
北海道札幌市46歳女性
洗面所の蛇口の様子がおかしかったので、修理の依頼をクラシアンさんに依頼しました。
かなり前にですがクラシアンさんに依頼したことがあり、その時に真摯に対応してくれたので、今回も依頼しました。
他の業者よりも信頼があったので、選んだのですが2回目の依頼ということで10%OFFにしてくれました。
思わぬ割引で得をできたので、良かったです。また、クラシアンさんに依頼すると思います。
2022年12月19日
長野県松本市37歳男性
排水関連のトラブルで困っていたのですが、クラシアンのスタッフの方に修理してもらいました。
料金も他の業者と大差ないですし、何より実績の安心感がありました。
非常に良いサービスを提供してもらったと思います。
2021年11月27日
山口県周南市32歳女性
蛇口が古くなってきたので、クラシアンに電話をして交換の依頼をしました。
電話対応の感じも良くとても親切に案内してくれました。
訪問してきたスタッフの対応も気持ちの良いものだったので、また水回りで何かあったら修理をお願いしようと思います。
2022年12月14日
兵庫県姫路市29歳男性
寒い時期に給湯器が故障してしまい急いでクラシアンに修理の依頼をしました。
他の業者に頼もうともしましたが、すぐに対応してくれたので助かりました。
給湯器自体高いものなので、料金はそれなりでしたが今はおかげさまで問題なく生活が送れています。
2021年11月22日
愛媛県愛媛市45歳女性
先日、水回りで違和感を感じ、クラシアンさんに原因の調査をお願いしました。
ポンプの交換が必要ということで何もわからないながらも早く直してもらいたい気持ちもあったので、そのまま交換の依頼をしました。
今ではすっかり元どおりになって水回りも快適です。
2021年11月20日
熊本県熊本市32歳女性
庭にある水洗柱の交換を依頼するためにクラシアンを選びました。
他の業者では水洗柱の交換には対応していないこともしばしばあったのですが、クラシアンでは扱っているようだったので迷わず選びました。
スタッフの方も清潔感のあるかたでとても印象が良かったです。
交換も問題なく進み、作業もその日のうちに終わりました。
クラシアンの基本情報
| 社名 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 事業内容 | 水まわりの緊急メンテナンス 水道衛生設備工事 給水設備工事 排水設備工事 住宅設備機器の販売、施工 住まいのリフォーム |
| 本社所在地 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜1-2-1 新横浜ファーストビル8F |
| 対応エリア | 日本全国 |
| TEL | 0120-511-511 |
| 営業時間 | 24時間365日 |
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水道修理業者選びで失敗したくないという方に人気の業者です。 長い創業年数と多くの対応件数から、信頼度の高さが伺えます。 対応エリアが幅広く、日本各地で修理対応を行っていて、ほとんどの市区町村をカバーしています。 LINEでのサポートやQRコード払いなど、新しいサービスにも対応しているのは、大手ならではです。 |
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クラシアンの特徴
クラシアンの特徴としては以下のようなものが挙げられます。
- 5つの約束で安心できるサービスを提供
- 最多の依頼件数と安定のリピート率
- 支払い方法が多彩
以上の特徴について次項から紹介していきます。
5つの約束で安心できるサービスを提供
クラシアンでは「安全・礼儀・迅速・綺麗・責任」という5つの約束をサービススタッフに義務付けています。
水道修理業者に限らず誰もが気にするポイントについては徹底してスッタフの教育にあたっているようです。
作業のクオリティはもちろんですが、クラシアンのサービススタッフが清潔感のあるスタッフで感じが良いのも5つの約束を守っているからと言えるでしょう。
最多の依頼件数と安定のリピート率
やはり目を見張るのが最多の依頼件数と安定のリピート率です。
クラシアンは業界の中でも老舗かつ最大手の業者。
聞いたことがない人の方が少ないことからも最多の依頼件数に関しては納得です。
また、これだけ事業を拡大できている背景として高いリピート率というのも大切な項目となっています。
圧倒的な信頼と実績が積み重ねられているのはクラシアンならではと言えるでしょう。
支払い方法が多彩
キャッシュレス化が進んでいる現代でクラシアンの支払い方法が多彩というのも大切な項目です。
クラシアンは、コンビニ決済、クレジットカード決済、銀行振込はもちろんですが、QRコード決済やショッピングローン、デビットカードといった支払い方法全てに対応している数少ない業者です。
支払い方法によって還元やポイントを獲得できる点が嬉しいですね。
サービス別クラシアンの料金
| トイレの 水漏れ・つまり |
8800円〜 水漏れ、つまり、便器&タンク交換、トイレのリフォーム |
|---|---|
| キッチンの水漏れ・つまり |
8800円〜 水漏れ、つまり、部品の交換、キッチンのリフォーム |
| 浴室の 水漏れ・つまり |
8800円〜 水漏れ、つまり、部品の交換、浴室のリフォーム |
| 洗面所の 水漏れ・つまり |
8800円〜 水漏れ、つまり、部品の交換 |
| 屋外の 水漏れ・つまり |
8800円〜 ポンプの交換、排水管のつまり・水漏れ |
| 給湯器の 水漏れ・つまり | 8800円〜 水漏れ、つまり、給湯器の交換 |
| 水栓柱・散水栓の 水漏れ・つまり | 8800円〜 水漏れ、交換、新設 |
クラシアンに依頼するメリット
やはり大手の業者なので、サービスが非常に豊富です。
トイレのトラブルだけでも、つまり除去、部位ごとの水漏れ、部品ごとの交換と、細かく料金設定がされています。
きめ細かいサービスと、老舗の安心感により、修理実績数は年間100万件にも及びます。
修理実績数の多さの秘密は他にもあります。
たとえば一般家庭だけでなく、ビルや飲食店などの法人向けにもサービスを行っていて、有名企業もクラシアンの法人向けサービスを利用しています。
また対応エリアの広さも、実績数の多さにつながっているのでしょう。
給湯器や井戸ポンプの交換、ウォーターサーバーや浄水器の販売など、他社では行っていないサービスも充実しています。
水回りのことを総合的に依頼するなら、クラシアンがおすすめです。
クラシアンに依頼するデメリット
一方で、いくつかデメリットもあります。
まず、料金が大手ということで少し高い傾向にあることが挙げられます。 他の業者では基本料金5,000円ほどが相場ですが、クラシアンは8,800円とやや高めに設定してあります。
しかし、これは基本料金が0円で作業料金が8800円という内訳になっているので、実際はそれほど高額ではありません。
簡単な作業であれば5000円で請け負うという業者もありますが、多くの水トラブル対応では料金は1万円を超えてきます。
ある程度専門的な知識や技術が必要なのであれば相場からかけ離れた料金になることは少ないでしょう。
ただし、夜間・早朝のお伺いについては作業料金が割増しとなります。詳細はお問い合わせください。
割増なしで行っている業者もあるため、深夜や早朝にトラブルが発生した場合、クラシアンに依頼すると若干料金が高くなることは忘れないようにしましょう。
まとめ
クラシアンの評判について紹介してきましたが、いかがだったでしょうか。
圧倒的な実績と老舗の安心感があるクラシアンですが、やはりその名に恥じないサービスを展開しています。
料金隊も最低価格という点においては地域密着型よりも高い傾向にありますが、実際は他業者より高すぎるということはありません。
割増料金のかかる時間帯を避けることができれば支払い方法も多彩かつ実績のある業者なので安心した依頼ができます。
初めて依頼する人にもおすすめなので、まずは無料見積もりを依頼してみてはいかがでしょうか。
2022年1月7日
神奈川県横須賀市在住36歳男性
先日、トイレが故障してしまって困っている時にクラシアンに修理の依頼をしました。
特に大きな被害はありませんでしたが、トイレが使えないのは困るので、すぐに修理してもらいました。
正月ということでやっていない水道業者もいくつかあったのですが、クラシアンは快く依頼を受けてくれ、とても印象が良かったです。
電話対応も親切だったので、初めての方でも心配なく依頼できると感じました。